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☁ Petit nuage bleu barrĂ© et source dĂ©connectĂ©e

Écrit par Ludivine Schmitt
Mis Ă  jour cette semaine

Pourquoi vois-je un petit nuage barrĂ© Ă  cĂŽtĂ© d’une source ?

Le petit nuage barré indique que votre source est déconnectée, exemple:

Cela peut arriver pour plusieurs raisons :

  • vous avez changĂ© votre mot de passe

  • la connexion Ă  la source a expirĂ©

  • la source s’est dĂ©connectĂ©e inopinĂ©ment

Lorsque la source est déconnectée, Outmind ne peut plus mettre à jour les données issues des sources.

Les nouveaux documents ajoutés dans la source ne seront donc pas accessibles dans Outmind. Et les documents supprimés ne seront pas désindexés.

En revanche, les documents déjà indexés restent consultables.

Comment reconnecter une source ?

Pas de panique : il suffit simplement de reconnecter la source.

Deux solutions :

  • Cliquez sur les trois petits points Ă  droite de la source, puis sur Reconnecter.

  • Lors de l’ouverture d’Outmind, une fenĂȘtre vous proposera automatiquement de reconnecter vos sources dĂ©connectĂ©es.

Une fois reconnectĂ©e, la source pourra reprendre l’indexation des nouveaux documents.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?