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đŸ› ïž Questionner de la documentation technique avec un assistant

Olivier Godard avatar
Écrit par Olivier Godard
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

🎯 Objectif

Faciliter l’accĂšs Ă  des informations prĂ©cises contenues dans des documentations techniques (ex : guides de dĂ©pannage, notices de maintenance, manuels d’utilisation), en s’appuyant sur un assistant LLM capable de rĂ©pondre directement aux questions des utilisateurs.

🧠 Comment ça marche ?

Outmind permet de créer un assistant métier spécialisé.

Et quad vous lancez cet assistant, de choisir le périmÚtre de données précises sur lequel il sera exécuté.

Par exemple : la documentation de fonctionnement et d’entretien d’une pompe à chaleur.

L'assistant ne "devine" pas : il s'appuie uniquement sur les documents fournis pour rĂ©pondre. Cela permet d’éviter les hallucinations et garantit que chaque rĂ©ponse repose sur une source fiable.

🔍 Cas d’usage concret

Imaginons que vous soyez technicien de maintenance, en intervention sur une pompe Ă  chaleur, et que vous ayez besoin d’une rĂ©ponse rapide Ă  l’une des questions suivantes :

  • “Comment accĂ©der Ă  l’échangeur thermique pour inspection ?”

  • “Quels sont les codes erreurs possibles liĂ©s au capteur de tempĂ©rature ?”

  • “Quelle est la procĂ©dure pour remettre le systĂšme Ă  zĂ©ro aprĂšs un dĂ©faut E7 ?”

L’assistant va alors :

✅ Consulter les documents fournis (guide d’entretien, manuel utilisateur, etc.)✅ Structurer sa rĂ©ponse (par exemple en Ă©tapes numĂ©rotĂ©es)✅ Vous indiquer clairement s’il ne trouve pas l’information

📌 À retenir

Ce type d’assistant est idĂ©al pour les entreprises disposant d’une base documentaire technique riche mais sous-utilisĂ©e. En le couplant Ă  Outmind, vous transformez une bibliothĂšque de PDF en assistant intelligent Ă  portĂ©e de main.

✅ BĂ©nĂ©fices

  • Gain de temps sur le terrain ou en support

  • Moins d’erreurs grĂące Ă  des rĂ©ponses claires et fiables

  • Pas besoin de chercher dans 50 pages : l’info utile est extraite automatiquement

  • Utilisable par tous les profils (techniciens, support client, ingĂ©nieurs)

đŸ§Ș Exemple de prompt utilisĂ©

Tu es un assistant expert dans la documentation technique des pompes Ă  chaleur.

Tu t'appuies uniquement sur les documents fournis (notices, guides d’entretien, diagnostics, etc.) pour rĂ©pondre de maniĂšre claire, prĂ©cise et concise.

Si l'information demandĂ©e n’est pas prĂ©sente dans la documentation, indique-le explicitement.

Utilise un ton professionnel et accessible, adapté à des techniciens ou des utilisateurs professionnels.

Si une procĂ©dure est demandĂ©e, dĂ©cris les Ă©tapes dans l’ordre, de maniĂšre lisible. Fais-moi des rĂ©ponses structurĂ©es, et en forme de procĂ©dure dĂšs que possible.

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